订单结算时，关于租车的高速费停车费与ETC，对方拖着不办怎么办？
【结论】就承租车辆的高速费停车费与ETC提出退款或结算要求，应写明金额、计算依据与对应凭证，书面发送并在期限届满时跟进答复；其中「确认车辆是否装有 ETC 及其扣费主体」的口径需以书面约定与当地规定为准。
【核心判断】围绕诉求表达与答复跟进，可把「保存通行记录」作为承租车辆的高速费停车费与ETC的判断起点。
【要点】
1. 关于承租车辆的高速费停车费与ETC：事实部分，「取车时记录 ETC 设备编号」宜按时间顺序简明陈述。
2. 关于承租车辆的高速费停车费与ETC：依据部分，「保存通行记录」应对应到具体条款或公示规则。
3. 关于承租车辆的高速费停车费与ETC：资料核对时提出请求时，「还车后关注补扣通知」需要落到可执行的动作上。
就「取车时记录 ETC 设备编号」而言，【沟通提出】承租车辆的高速费停车费与ETC与费用全包的受理对象可能不同。资料核对时若不确定该向出租方、平台还是服务方提出，可先书面询问并保留答复；具体到本次情形，「还车后关注补扣通知」也应在判断时一并纳入。
【依据】围绕承租车辆的高速费停车费与ETC的诉求表达与答复跟进，可对照：《民法典》关于按约定履行与费用承担的规定。《民法典》关于协商、催告与意思表示的一般规则，以及《消费者权益保护法》关于投诉与和解的规定。
【操作建议】
1. 关于承租车辆的高速费停车费与ETC：期限届满后发一次书面跟进，记录对方答复或仍未答复的状态。
2. 关于承租车辆的高速费停车费与ETC：把「保存通行记录」写成编号请求，每项对应一个可执行动作。
3. 关于承租车辆的高速费停车费与ETC：资料核对时在正文中写明答复期限与后续处理方式，并保存送达记录。
【提醒】围绕「以为费用全包而忽略 ETC 账单」，关于承租车辆的高速费停车费与ETC，未设答复期限也未跟进，可能错过约定的处理节点（例如以为费用全包而忽略 ETC 账单）。
