权限和账号分开,出了问题才追得清是谁操作的。登录账号一人一个,共用账号出事查不到人。交接班留一张状态卡,比口头交接可靠。多人有权限是最大风险,改动要留操作记录。服务器的使用强度按最重的那个人算,别按平均算。多人用的设备清洁频次要比单人高。交...
安全余量要留够,撑到极限用出问题的概率高得多。机房温湿度要达标,灰尘是硬盘杀手。耗材和配件用非原厂的,出了问题责任难划。上架要两人配合,单人抬容易脱手。同一插座上带多台大功率设备,跳闸是轻的。多人轮班要交接状态,带病运行最容易出大问题。临时...
报修按故障类型分流,能远程判的先远程,要换件的才排上门。硬盘和电源模块是主要故障件,报修要说明阵列是否已降级。上门一般给半天时段,人在场最好,别把钥匙交给物业代收。风扇告警要立即处理,过热会连带影响其他部件。设备在外地出故障,先问清跨区能不...
轮班使用要留记录,不然损耗和故障说不清。多人有权限是最大风险,改动要留操作记录。同一账号多端登录会互相挤掉,分配时要避开。登录账号一人一个,共用账号出事查不到人。谁负责日常检查要明确,没人管就会一直带病用。共用存储和账号时要清个人数据,别混...
额定范围和防护要求先弄清楚,再上手。上架要两人配合,单人抬容易脱手。操作人员换了一批,要重新讲一遍禁区在哪里。机房温湿度要达标,灰尘是硬盘杀手。改装和加装配件前要先问,私自改的后果自己担。硬盘故障与数据丢失多数来自违规操作,操作规程贴在机器...
提前还没那么自由,多数按原周期结算。下架前先备份数据,硬盘要单独保管。项目提前结束,先问能不能转给别人,比直接退损失小。导轨和线缆标记好,回来装机省一半时间。退租时的清洁要求要提前做,不达标会被要求返工。长期项目分阶段用,按阶段退比一次退完...
培训内容和时长提前问,临时提往往排不上。带外管理口和阵列配置是入门门槛。按核数内存与存储类型分的档位操作逻辑不一样,换档后要重新熟一遍。误操作影响面大,改动前先在测试环境确认。多人轮班用,交接时确认设置有没有被改过。并发与带宽需求的调整方式...
先别自己拆,拆过之后责任就说不清了。硬盘和电源模块是主要故障件,报修要说明阵列是否已降级。电压、进水、粉尘引起的故障,多数算使用责任。风扇告警要立即处理,过热会连带影响其他部件。换机比维修快的时候可以直接要换,不用等修完。自己找人修过的,后...
异地纠纷多数线上处理,要走线下的按合同约定的管辖地。数据丢失的责任要在合同里单独约定。按核数内存与存储类型核对,型号与合同不符属于交付瑕疵。硬件故障的更换时限要有明确条款。投诉要写清诉求,模糊表述处理慢。争议先走平台工单,留痕比打电话有用。...
苏州本地有仓但品类不如一线全,常规款两天内能到,特殊配置要等调拨。不一定要本人,但要有当面验收,代收的要留授权。上架需预约机房时间窗。异地还机的网点覆盖,先查清再定。整机重且怕震,运输要用原厂包装。上楼、吊装和拆门这些条件,提前说清楚。同城...
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